Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператором данных выступает изготовитель — CN Shanxi Forging (山西中襄环锻有限公司), КНР, провинция Шаньси, г. Синьчжоу, уезд Динсян. Учётный код (USCC): 91140921MACL02Y69J. Обработка ведётся по месту нахождения завода, то есть за пределами Российской Федерации. Это важно понимать заранее — если для вас принципиально, чтобы данные не покидали вашу юрисдикцию, просто напишите нам об этом до отправки запроса.

2. Какие данные мы получаем

Только то, что вы вводите сами. Форма на сайте запрашивает:

• название организации;
• имя контактного лица;
• адрес электронной почты;
• страну;
• текст запроса — и приложенный к письму чертёж или спецификацию, если вы их добавите.

Мы не запрашиваем паспортные данные, номера банковских карт и любую другую информацию, кроме необходимой для расчёта цены и подготовки предложения. Если в переписке появится что-то лишнее — например, данные третьих лиц в чертеже, — мы удалим это по вашему запросу.

3. Зачем и на каком основании

Основание — ваше согласие. Оно выражается конкретным действием: вы заполняете форму и отправляете письмо. Никаких заранее отмеченных галочек и согласий «мелким шрифтом» в общих условиях на этом сайте нет.

Цель ровно одна: ответить на ваш запрос — рассчитать цену, срок, подобрать технологию и обсудить условия поставки. Мы не используем ваши контакты для рассылок, о которых вы не просили. Пока вы не написали нам первым, мы вас не «прогреваем» письмами.

4. Как данные попадают к нам

Форма на сайте не отправляет данные на сервер. Она открывает почтовый клиент на вашем устройстве и подставляет готовый текст письма. Письмо уходит с вашего адреса через вашего почтового провайдера — как обычная переписка. До того момента, как вы нажмёте «Отправить» в своём почтовом клиенте, у нас нет ничего.

5. Чего на сайте нет

Это не юридическая отговорка, а технический факт, который можно проверить в исходном коде страницы. Мы сознательно не подключали:

• сервисы веб-аналитики — ни Яндекс.Метрики, ни Google Analytics, ни счётчиков поменьше;
• рекламные пиксели и трекеры — включая пиксели социальных сетей;
• файлы cookie для отслеживания — сайт не устанавливает аналитических или рекламных cookie и не пишет ничего в локальное хранилище браузера;
• внешние CDN для шрифтов — шрифты лежат на нашем же сервере, поэтому при загрузке страницы ваш браузер не обращается ни к Google Fonts, ни к другим чужим доменам.

Практический вывод: сам по себе просмотр этого сайта не создаёт о вас никакого профиля. Данные появляются только тогда, когда вы решите написать нам.

6. Кому передаём и где хранится

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши данные третьим лицам для маркетинга. Внутри завода доступ к переписке есть у менеджера по продажам и у сотрудников, которые готовят расчёт по вашему чертежу, — в объёме, нужном для ответа.

Если для выполнения заказа потребуется привлечь третью сторону — например, перевозчика или лабораторию для контроля, — мы сообщим вам об этом и передадим только тот минимум сведений, без которого работу не выполнить.

7. Сколько храним

Переписка и техническая документация по запросу хранятся, пока мы ведём с вами переговоры или исполняем заказ, и ещё три года после последнего контакта — этого требует обычная практика работы с рекламациями и подтверждением качества по уже отгруженным партиям. После этого срока данные удаляются.

Если вы попросите удалить раньше — удалим, даже если срок ещё не вышел. Единственное исключение: документы, которые мы обязаны хранить по китайскому законодательству о бухгалтерском и таможенном учёте, — но там речь о факте сделки, а не о переписке.

8. Ваши права

Вы вправе в любой момент:

• узнать, какие ваши данные у нас есть и откуда мы их взяли;
• исправить неточности;
• отозвать согласие и потребовать удаления;
• получить копию переписки, которую мы ведём по вашему запросу.

Напишите на адрес из раздела 9 — ответим в течение 30 дней, обычно быстрее. Отдельного заявления, формы или объяснения причин не требуется: короткого письма «удалите мои данные, пожалуйста» достаточно. Отзыв согласия не влияет на уже исполненные заказы и не мешает нам хранить документы, которые мы обязаны хранить по закону.

9. Как связаться

По любым вопросам об обработке данных, включая запросы на удаление и отзыв согласия, пишите ответственному за обработку данных:

• E-mail: postmaster@zhongxianghuanduan.com
• Телефон: +86 182 3515 1821
• Почтовый адрес: промзона Цуйцзячжуан, уезд Динсян, г. Синьчжоу, пров. Шаньси, КНР
• Языки переписки: русский · English · 中文

10. Изменения в политике

Если мы что-то поменяем в этом документе, дата в начале страницы изменится — отдельные уведомления мы рассылать не будем. Существенные изменения, которые затрагивают уже полученные данные, продублируем письмом тем, с кем ведём переписку.